スタッフの一日
スタッフの一日
入社すると社員としてどのような一日を過ごすのか。
3部署の社員の一日を知り、入社後の自分をイメージしてみてください
一般事務
一般事務 井上 尚美 (いのうえ なおみ)
皆様にはなかなかお会いする機会はございませんが、明るく丁寧な電話対応をモットーにしておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
- 事務の仕事内容はどういうものなのですか？
- ご契約を頂いた内容の入力やお客様へご契約内容の確認のお電話、工事日などの管理をしています。
- 仕事で心掛けていることはありますか？
- 電話対応の際に、お客様が伝えたいことをしっかり聞いて理解したうえで、営業部や工事部などへの報告と連絡を行い、迅速な対応を心掛けています。
また常に明るく丁寧、親切な対応をすることも心掛けています。
井上 尚美さんの一日
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9:00
出勤・準備
社内のお掃除を行います。キレイをキープするため、手抜きはしません！
営業時間外の『電話着信チェック』。すぐにお電話差し上げます。
お問合せや、ご依頼のお電話を頂戴いたしますので、『迅速丁寧』なご対応を常に心がけております。
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9:30
午前の業務
ご契約いただきましたお客様へ、お申込みの内容にお間違えがないか『確認』のお電話を差し上げます。その際、ご質問頂いた事にも『迅速丁寧』にお答えいたします。
パソコン入力作業は間違えのないよう、『丁寧』に行い『確認・見直し』も徹底しています。 -
12:00
お昼休憩
事務員は順番に昼食を頂きます。「今日のメニューはなんだろう？」、お弁当が届くので、毎日楽しみです！
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13:00
午後の業務
パソコン入力した内容、書類や工事進捗状況の『確認』。
様々な書類や管理表の入力や作成をこなしながら、お電話対応においては『迅速丁寧』を徹底しております。
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18:00
退勤
本日お申込み頂いた工事予定の『確認』、営業・工事の皆さんの帰社を笑顔で迎えます。
机のキレイをキープして、『本日の業務終了！』
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