スタッフの一日

営業スタッフ

営業上野山大 (うえのやま　だい)

お客様のライフスタイルに沿った満足いただける住まいづくりを目指します。

仕事内容は？: お客様からのリフォームの要望をお聞きして提案・見積書の作成や工事日程のスケジュールを組み現場の確認等も行います。契約を取るだけで終わらず現場監督の役割も兼任します。

やりがいを感じる時は？: リフォームはカタログやショールーム等で商品を御覧になって頂いてもお客様宅での仕上がりのイメージが掴みにくいので打ち合わせに打ち合わせを重ね時間は掛かりますが工事完了後に「イメージ通りだね」と喜んで頂けると達成感があります。

上野山大さんの一日

9:00

現場挨拶・新規営業

当日工事のお客様宅へ『ご挨拶』へ伺います。
工事部と現場での作業工程などの打ち合わせ後、お客様へ改めて施工箇所・施工内容のご説明を差し上げます。
そして営業開始！
新たなお客様と出会う為、様々な地域にお伺いいたします。
顧客様との打ち合わせやご依頼対応も、『迅速』に行います。
12:00

お昼休憩

外回りの営業の楽しみは、美味しいお店を見つける事！
午後の予定を『確認』し段取りを組みながら、仲間とのコミュニケーションを深める時間です。
13:30

午後の仕事開始

午後もリフォームのご提案、お見積りにお伺いします。
お客様との楽しいお話に夢中になり時間を忘れてしまうこともしばしば・・・
途中、工事現場の『経過確認』へ立ち寄り、進捗状況の『確認』をいたします。
17:00

帰社・報告書作成

帰社後は営業日報の作成、施工時に必要な書類や図面の作成を行います。
終了後、怪我防止・健康管理の為に社内にあるトレーニング設備で、工事部と一緒に汗を流します！

施工スタッフ

施工足利英史 (あしかが　えいじ)

お客様の大切なお住まいの工事をさせていただいています。
工事中も生活しやすいよう最善を尽くし、丁寧な工事を心掛けています。

やりがいを感じる時は？: 工事が終わってお客様の笑顔、喜びの声を聞けることです。
お客様に「ありがとう！」と言ってもらえることが一番のやりがいです。

この会社にいる理由: 工事の技術のレベルアップは日々の積み重ねが大事です。結果だけを見るのではなく、その過程も評価してくれる会社なので常にやる気がおきます。

足利英史さんの一日

8:00

現場へ向かう前に

工事予定日までに、営業さんが作成した書類や図面をもとに施工内容の『確認』を行い、段取りを組みます。
当日はお家の現状や間取りをしっかりと頭に入れ、必要な材料や商品・道具を準備して工事車両へ積み込みます。
8:30

現場到着～作業開始
（途中休憩あり）

現場到着後はまず身だしなみの『確認』をし、お客様への『ご挨拶』。
続いて、工事の際に少なからずご迷惑をおかけしご協力いただく、ご近所の皆様へ『ご挨拶』に伺います。
『ご挨拶』後はお客様のお家を保護するための養生を行います。そして、作業に入る前にお客様へ施工内容の『確認』をしていただき、作業工程のご説明を差し上げます。ご不明点の有無を『確認』し、作業を開始させていただきます。お客様へは、作業の区切りごとに進捗状況をお伝えしています。
12:00

お昼休憩

食事を摂りながら、午後の作業の段取り・注意点の『確認』を行います。現場での連携を高め、作業をスムーズに進めるためにも施工仲間とのコミュニケーションは欠かせません。
13:00

午後作業開始
（途中休憩あり）

お客様へ午後の作業へ移る『ご挨拶』をしてから、作業を開始いたします。休憩時に『確認』した事柄を留意しつつ、作業を進めていきます。
16:30

片付け・掃除

本日、施工させていただいた箇所のご説明を差し上げ、『ご確認』いただいております。そして、道具を片付け、お掃除を行います。「来た時よりもキレイになった」と喜んでいただけることもあるので、一層お掃除にも力が入ります。道具の積み込み、お掃除終了後にお客様への『ご挨拶』を終えてから帰社します。

一般事務

一般事務井上尚美 (いのうえ　なおみ)

皆様にはなかなかお会いする機会はございませんが、明るく丁寧な電話対応をモットーにしておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。

事務の仕事内容はどういうものなのですか？: ご契約を頂いた内容の入力やお客様へご契約内容の確認のお電話、工事日などの管理をしています。

仕事で心掛けていることはありますか？: 電話対応の際に、お客様が伝えたいことをしっかり聞いて理解したうえで、営業部や工事部などへの報告と連絡を行い、迅速な対応を心掛けています。
また常に明るく丁寧、親切な対応をすることも心掛けています。

井上尚美さんの一日

9:00

出勤・準備

社内のお掃除を行います。キレイをキープするため、手抜きはしません！
営業時間外の『電話着信チェック』。すぐにお電話差し上げます。
お問合せや、ご依頼のお電話を頂戴いたしますので、『迅速丁寧』なご対応を常に心がけております。
9:30

午前の業務

ご契約いただきましたお客様へ、お申込みの内容にお間違えがないか『確認』のお電話を差し上げます。その際、ご質問頂いた事にも『迅速丁寧』にお答えいたします。
パソコン入力作業は間違えのないよう、『丁寧』に行い『確認・見直し』も徹底しています。
12:00

お昼休憩

事務員は順番に昼食を頂きます。「今日のメニューはなんだろう？」、お弁当が届くので、毎日楽しみです！
13:00

午後の業務

パソコン入力した内容、書類や工事進捗状況の『確認』。
様々な書類や管理表の入力や作成をこなしながら、お電話対応においては『迅速丁寧』を徹底しております。
18:00

退勤

本日お申込み頂いた工事予定の『確認』、営業・工事の皆さんの帰社を笑顔で迎えます。
机のキレイをキープして、『本日の業務終了！』